sábado, 1 de maio de 2010

Ser consultor

Nos últimos meses tenho atuado fortemente como consultora. Fico alocada em diferentes clientes. E diga-se por passagem, eu gosto muito deste ritmo. Como disse um professor: "se quer ser consultor tem que gostar de voar, não há um pouso certo." Existe este profissional consultor em todos os ramos de negócios. Já percebi até um certo preconceito com a classe, mas ainda creio que a consultoria existe para encontrar soluções para os problemas que o cliente não consegue resolver sozinho.
Por conta dessa postura autônoma / consultora fiz uma pesquisa na web sobre o adequado perfil para este profissional.
Achei interessante e muito válida a leitura, por este motivo transcrevo-o aqui.

Qualificações de um consultor

MANTENHA A APARÊNCIA PROFISSIONAL
  • Evitar usar perfumes ou colônias de aroma muito fortes.
  • Se fumar, o faça fora do ambiente de trabalho.
  • Para mulheres – discrição ao se vestir e se maquiar
  • Para homens – vestes alinhadas, cabelos e barba cortados

FAÇA SUA ABORDAGEM DE FORMA PRÁTICA
  • Evitar usar termos e argumentos estranhos ao tema
  • Utilizar meios claros e transparentes de exposição
  • Ter certeza de que foi compreendido/a
  • Ter certeza que compreendeu seu superior ou seu cliente

ENFOQUE SEUS TEMAS DE FORMA COMPLETA, AMPLA.
  • Mostre segurança; mostre que sabe o que está abordando
  • Use meios e exemplos para comprovar o que diz
  • Explique como faz e por que faz
  • Mostre os resultados que pode trazer, ou ainda que tem trazido melhora ao projeto


SEJA PONTUAL, COM HORÁRIOS E PRAZOS DE TRABALHOS OU AINDA ETAPAS DE PROJETOS
  • Não se atrase; marque prazos e compromissos que pode atender
  • Negocie antecipadamente quando souber que não irá cumprir o esperado

REFINE SEU RELACIONAMENTO E APRIMORE SUA COMUNICAÇÃO
  • Comunique-se; busque as pessoas para falar e se relacionar, sejam colegas, clientes...
  • Tenha o hábito de ler, e de escrever manualmente, fazendo suas anotações
  • Livre-se de gírias e vícios de linguagem
  • Arrisque-se na comunicação, faça-a; tome a iniciativa
  • Crie situações para apresentar seu trabalho e sua competência

CONVENÇA; MUNICIE-SE DE CONHECIMENTO E INFORMAÇÕES; DEMONSTRE SEGURANÇA E FIRMEZA
  • A informação está disponível; as ferramentas estão acessíveis, e se não achá-las, peça ajuda; não espere que chegue até você, vá buscá-las
  • Desenvolva sua habilidade de argumentar, munindo-se de mais sabedoria
  • Sabedoria traz conhecimento e conhecimento traz segurança e ambos ajudam a convencer.

SEJA UM PROFISSIONAL CONFIÁVEL
  • Faça seu trabalho uma única vez e certo
  • Aprimore sua qualidade continuamente
  • Use todo o tempo disponível para fazer e conferir o que fez
  • Entregue, apresente seu trabalho ou projeto com perfeição


MATERIALIZE RESULTADOS E ALCANCE GANHOS COMPENSADORES
Persiga resultados claros e visíveis; de preferência, mensuráveis.
Demonstre o que realizou, prepare relatórios e liste seus resultados.
Seja otimista, relate suas metas e argumente suas compensações por elas.

RECOMENDAÇÕES FINAIS

O trabalho do consultor, é uma PONTE entre a Consultoria e seu Cliente; mantenha-se FIRME e CONFIÁVEL. Fácil é o que eu já sei; difícil é o que eu ainda não sei. Busque AUMENTAR seu conhecimento de forma CONTÍNUA. Seja ORGANIZADO/A; não se perca em sua memória, não se perca em papéis soltos e anotações dispersas. Tenha Controles e Critérios de trabalho.

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