terça-feira, 2 de março de 2010

Endomarketing

Pouco tem se estudado nas empresas sobre Endomarketing, ainda que muito se fale sobre o tema. Mas já há sinais de desse tipo de solicitação de alguns clientes na agência. A necessidade é apontada como indicador do desejo de inovação nas áreas, porque na verdade nada se faz sem o engajamento e o comprometimento das pessoas.

Para reflexão:
  • Quais são as tendências para o Endomarketing?

  • Quais são as principais barreiras para a criação de uma equipe que leve o conceito de engajamento aos colaboradores?

    Para que a empresa possa fornecer qualidade de produtos e excelência de serviços, todos os funcionários devem estar orientados para os clientes, internos e externos.

    Se bem estruturada a equipe de Endomarketing pode trazer resultados relevantes tanto para as áreas internas no que diz respeito ao engajamento dos colaboradores da empresa, como para o próprio negócio com ações que podem impactar os clientes.

    Sistema de Endomarketing deve ser implantado, de forma planejada e organizada, a partir de uma política - diretriz - de Recursos Humanos e de uma Visão de Futuro.

    Não se pode falar em competitividade sem que se tenha pessoas competentes e dedicadas à tarefa de fazer de sua empresa a melhor do mundo - diz Maslow

    Quanto menos a empresa oferece em troca do trabalho, maior será a diferença entre o desempenho que ela espera e o desempenho que efetivamente recebe do colaborador.

    A motivação não pode ser espontaneamente gerada ou atribuída somente à realização no trabalho. Ela é um bem exclusivo do indivíduo e que não está de maneira alguma sob o controle da empresa, podendo apenas ser estimulada por uma série de fatores que irão aumentar a percepção do colaborador acerca do que o motiva no trabalho.

    Desafio do Sistema de Endomarketing: desenvolver projetos e programas que contribuam de forma efetiva para o crescimento do ser humano.

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